[PEDIEN] 거창군 주상면은 지난 10일 행정복지센터 민원실에서 비상상황 발생에 대비한 모의훈련을 실시했다.

이번 훈련은 민원업무 처리 중에 발생할 수 있는 폭언 폭행 등 특이민원으로부터 공무원과 민원인을 보호하고 비상상황 발생 시 현장 대응 능력을 강화하기 위해 마련됐다.

이날 훈련에서는 민원 담당자의 휴대용 보호장비 사용법을 숙지하고 경찰서와 연계된 안심 비상벨의 정상 작동 여부를 확인했으며 민원인 제압과 경찰 인계 등 상황별 대응 절차와 대응반별 역할을 중점적으로 점검했다.

박승진 주상면장은 "이번 모의훈련을 통해 직원들이 비상상황에 신속하고 체계적으로 대응할 수 있는 역량을 점검하는 계기가 됐다"며 "앞으로도 정기적인 훈련을 통해 안전한 근무환경을 조성하고 주민에게 질 높은 민원행정 서비스 제공에 최선을 다하겠다"고 말했다.