[PEDIEN] 부산시가 단순 방문객 수 확대에서 벗어나 관광객이 부산에 더 오래 머물고 더 많이 소비하는 '체류형 관광'으로의 질적 성장 전환에 나섰다. 시는 오늘 오후 2시 부산역 유라시아플랫폼에서 관광업계 종사자와 지역 주민 등과 함께 '머무는 관광, 행복한 부산 민생 간담회'를 개최하고 관광 산업의 체질 개선을 위한 심도 깊은 논의를 진행했다.
이번 간담회는 올해 7월 기준 외국인 관광객 292만 명, 지출액 7,423억 원이라는 유례없는 양적 성장을 기록한 가운데, 이러한 성과를 바탕으로 관광 정책의 패러다임을 '질적 성장'으로 전환하기 위해 마련됐다. 전재수 시장을 비롯해 미식, 숙박, 의료, 웰니스, 마이스, 크루즈 등 관광 현장의 전문가 13명이 참석해 현장의 목소리를 전달했다.
간담회에 앞서 전 시장은 부산의 첫 관문인 부산역 관광안내소와 짐 배송 서비스 플랫폼 '짐캐리'를 방문하여 현장 근무자들을 격려하고 관문 수용 태세를 직접 점검했다. 시는 이번 점검을 계기로 부산역 유라시아플랫폼을 단순한 교통 거점을 넘어 글로벌 관광객을 맞이하는 '부산 관광 환대의 시작점'으로 전면 재편할 계획이다.
외국인 관광객 증가와 방문국 다변화에 맞춰, 기존 안내 창구 중심의 고정형 안내 방식에서 벗어나 현장 중심 안내 체계로 전환한다. 부산역 대합실에는 디지털 키오스크를 설치하고, 거주 외국인 유학생과 주민을 전문 서포터즈로 양성·배치하여 주요 동선별 이동형 다국어 안내를 제공할 예정이다. 현장에서 수집된 불편 사항은 관문 수용 태세 개선을 위한 정책 자료로 활용된다.
또한, 유라시아플랫폼은 맞춤형 여행 지원 서비스, 비짓부산패스 및 K-컬처 굿즈 판매, 무인 짐 보관 기능이 집적된 복합 관광 센터로 조성되어 관광 안내 서비스의 사각지대를 해소하고 외국인 관광객의 이용 편의와 만족도를 극대화할 것으로 기대된다.
전 시장 주재로 열린 간담회에서는 시 관광마이스국장이 '경험을 소비하는 경제 활력 관광 도시 부산'이라는 비전 아래, 동-서 균형 체류형 관광 활성화, 고부가가치 관광 산업 육성, 다채로운 콘텐츠와 글로벌 수준 수용 태세 구축, 지속 가능한 상생 생태계 조성이라는 4대 전략 및 핵심 추진 과제를 발표했다.
특히, 단순 방문객 수 중심의 '양적 지표'에서 벗어나 체류, 소비, 만족, 재방문으로 이어지는 선순환 구조의 '질적 지표'로 관광 정책의 패러다임을 대전환하는 방안이 집중 논의됐다. 이를 위해 숙박·미식 분야 현장 규제를 점검하고 체류형 인프라 확충 방안을 모색한다. 동부산에 집중된 관광 축을 서부산권으로 확장하고 의료·웰니스·마이스 등 고부가가치 산업과의 연계를 강화하여 관광객의 체류 시간 확대를 유도할 계획이다.
관광 발전의 최종 목표인 '시민이 행복한 관광' 실현을 위해 주민 정주 환경 불편 해소와 관광의 결실이 지역 상권 및 시민 삶의 질 향상으로 이어지는 지속 가능한 상생 모델 구축 방안도 폭넓게 논의됐다.
전 시장은 "부산 관광이 유례없는 성장세를 보이는 지금이야말로 단순 방문을 넘어 오랫동안 머물고 즐기는 '체류형 질적 성장'으로 체질을 바꿀 최적기"라며, "오늘 현장에서 제기된 애로사항과 규제를 즉각 시정에 반영해 속도감 있게 개선하고, 관광의 결실이 지역 상권 활성화와 시민 삶의 질 향상으로 이어지는 상생 모델을 완성해 나가겠다"고 밝혔다.
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