[PEDIEN] 전주시가 소상공인의 인공지능 활성화 지원 방안을 모색한다. 전주시정연구원은 이와 관련한 내용을 담은 'JJRI 이슈브리프 제17호'를 발간했다고 16일 밝혔다.

이번 보고서는 급변하는 환경 속에서 소상공인들의 경쟁력 강화를 위한 AI 활용 방안을 제시한다. 특히 AI 투자 부담과 교육 필요성을 호소하는 소상공인들을 위한 맞춤형 지원책 마련이 시급하다는 지적이다.

최근 빅데이터와 AI 기술 발전은 산업 전반에 걸쳐 디지털 전환을 넘어 AI 변환 시대를 예고하고 있다. 이재명 정부 역시 소상공인의 디지털 및 AI 활성화를 국정과제로 설정한 바 있다. 국회에서는 '중소기업 소상공인 인공지능 전환 촉진법' 제정이 논의되는 등 법적, 제도적 지원 기반 마련이 한창이다.

전주시에 따르면 2023년 기준 8만8997개의 소상공인 사업체가 운영 중이다. 이 중 90.9%가 도소매업, 숙박 및 음식점업에 종사하는 것으로 나타났다. 전주시는 2016년 '전주시 소상공인 보호 및 지원에 관한 조례'를 제정, 경영 안정과 소상공인연합회 지원, 특례보증, 카드수수료 지원 등을 추진해 왔다.

2021년부터는 디지털커머스 전문기관 구축 사업을 통해 온라인 플랫폼 입점, 라이브커머스 제작 지원 등 디지털 전환을 지원했다. 하지만 여전히 많은 소상공인이 AI 투자 비용과 교육 부족을 느끼는 것으로 조사됐다.

이에 연구원은 AI에 대한 소상공인 인식 확대와 심리적 안정망 확보, AI 역량 강화 패키지 프로그램 개발, 디지털 활성화 인프라 구축 등을 제안했다. 더불어 법적, 제도적 근거 마련과 기본계획 수립을 통해 체계적인 지원 방안을 마련해야 한다고 강조했다.

박미자 전주시정연구원장은 “소상공인의 디지털 및 AI 활성화를 통한 경쟁력 강화는 정부 국정과제의 주요 목표”라며 “전주시 또한 맞춤형 전략과 지원 방안 마련이 필요하다”고 말했다.