[PEDIEN] 연천군이 지난 13일 농촌진흥청과 함께 '찾아가는 고객지원센터' 교육을 진행했다.

이번 교육은 기후변화로 인한 각종 재해와 늘어나는 현장 민원에 대한 대응 능력을 높이기 위해 마련됐다. 연천군뿐 아니라 경기 북부 지역 시군농업기술센터 직원 30여 명이 참석했다.

교육은 농촌진흥청 고객지원담당관실 전문가가 직접 맡아 현장 민원 대응 요령을 상세히 안내했다. 특히 농약 및 토양 관련 민원 사례를 중심으로 실질적인 해결 방안을 제시해 참석자들의 큰 호응을 얻었다.

교육에 참여한 연천군 및 시군농업기술센터 직원들은 전문가의 생생한 경험과 사례 중심 교육이 현장 민원 해결에 큰 도움이 될 것이라고 입을 모았다. 다양한 사례를 통해 현장 민원 대응에 대한 해답을 얻을 수 있었다는 평가다.

이원희 연천군농업기술센터 소장은 “이번 교육이 직원들의 민원 대응 능력 향상에 좋은 기회가 되었기를 바란다”고 말했다. 이어 “앞으로도 농업인의 어려움을 해결하고 연천군 농업 경쟁력 향상을 위해 맞춤형 교육 지원을 아끼지 않겠다”고 밝혔다.