[PEDIEN] 고양특례시 덕양구가 23일, 잠자고 있는 지방세 미환급금을 주인에게 돌려주기 위해 카카오톡 알림 서비스를 시작했다. 대상은 2021년 4월부터 2026년 1월까지 발생한 미수령 환급금 4200건, 약 1억 원 규모다.

덕양구는 접근성이 뛰어난 카카오 알림톡을 활용, 납세자들이 쉽고 빠르게 미환급금을 확인하고 신청할 수 있도록 지원한다. 특히, 모바일 기반 알림 서비스는 시간과 장소에 구애받지 않고 환급 신청이 가능하다는 장점이 있다.

기존에는 소액 환급금의 경우, 납세자들의 무관심과 복잡한 신청 절차 때문에 환급이 이루어지지 않는 경우가 많았다. 환급 결정일로부터 5년이 지나면 환급 청구권이 소멸되기에, 적극적인 안내가 필요한 상황이다.

덕양구 관계자는 “카카오 알림톡 발송을 통해 지방세 미환급금에 대한 접근성을 높이고, 환급 편의성을 강화하고자 한다”고 밝혔다. 앞으로도 덕양구는 시민 편의를 위한 다양한 행정 서비스를 지속적으로 추진할 계획이다.

이번 조치를 통해 더 많은 시민들이 혜택을 받을 수 있을 것으로 기대된다.