[PEDIEN] 세종시교육청 학교지원본부가 지난 6월 11일부터 12일까지 이틀간 학교 관리자를 대상으로 실시한 갈등중재 직무연수를 성황리에 마쳤다. 이번 연수는 교장과 교육전문직원을 대상으로 학교 현장에서 발생하는 다양한 갈등을 예방하고, 관리자가 객관적이고 평화로운 중재자 역할을 수행할 수 있도록 지원하는 데 목적을 두었다.
총 15차시로 구성된 연수는 기본과정과 심화과정으로 나뉘어 진행됐다. 특히 단순 이론 전달에 그치지 않고, 학교 현장에서 즉시 활용 가능한 갈등중재 실습과 사례 연구 중심으로 구성된 점이 특징이다.
연수 과정에는 △학교 공동체를 살리는 갈등 리더십 △학교장이 알아야 할 갈등분석 프레임 △학교 조정자의 기본 태도와 언어 △갈등 조정자 개입 방법 △갈등 개입 사전면담 및 실습 △학부모-교사-학교 갈등조정 역할극 △집단 대화 및 서클 실습 등 실질적인 내용이 포함됐다.
전문 강사의 지도 아래 소규모 모둠 활동을 통해 연수생들은 직접 중재자 역할을 수행하며 갈등 상황에 대한 이해를 높이고 현장 적용이 가능한 갈등 해결 역량을 키웠다. 한 참여 교장은 "학교 내 갈등 중재 과정을 직접 실습하며 학교장의 적절한 개입과 갈등 조정의 중요성을 새삼 느꼈다"며 "현장에서 갈등의 실타래를 푸는 방법을 배울 수 있어 매우 만족스러웠다"고 소감을 밝혔다.
강순나 화해중재부장은 "건강한 조직문화를 만들기 위해 학교 관리자의 갈등 조정 역량은 매우 중요하다"며 "이번 연수를 통해 관리자들이 소통과 공감을 바탕으로 갈등을 지혜롭게 해결하는 중재 전문가로 성장하길 기대한다"고 말했다.
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