[PEDIEN] 진도군이 사회적 고립과 고독사 예방을 위한 '인공지능 안부든든 서비스' 운영을 본격 시작한다. 이 서비스는 휴대전화 사용 정보와 통신 데이터를 인공지능이 분석해 평소와 다른 이상 징후를 감지하면, 인공지능이 먼저 안부를 묻는 방식으로 작동한다.
이후 필요시 담당 공무원이 현장을 확인하는 등 위기 상황에 신속하게 대응할 수 있는 비대면 안부 확인 체계를 갖추게 된다. 최근 1인 가구 증가와 사회적 고립 심화로 고독사 위험이 커지는 상황에서, 진도군은 인공지능 기술을 활용한 상시 안전망 구축으로 복지 사각지대를 더욱 촘촘하게 관리한다는 계획이다.
서비스 대상은 사회적 고립 위험이 높은 청년 및 중장년 1인 가구, 그리고 동거 가족이 있더라도 위기 대응이 취약한 세대다. 서비스 신청 후 가정방문 상담 등을 통해 지원 여부를 판단하며, 대상자로 선정되면 무료로 서비스를 이용할 수 있다.
진도군 주민복지과 관계자는 "주변에 혼자 생활하거나 사회적으로 고립되어 도움이 필요한 이웃을 발견하면 가까운 읍면 사무소나 주민복지과 희망복지팀에 알려달라"고 당부했다. 이어 "군민 여러분의 관심과 제보가 소중한 생명을 지키는 첫걸음이 된다"고 덧붙였다.
진도군은 '안부든든 서비스'와 함께 위기 징후가 확인된 대상자에게 통합사례관리, 긴급복지, 돌봄서비스 등 맞춤형 복지서비스를 연계해 고독사를 예방하고 복지 사각지대를 해소하는 데 적극 나설 예정이다.
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