[PEDIEN] 울산시립미술관이 3월 26일부터 5월 20일까지 8주간, 미술관 이용객을 대상으로 '2026 상반기 이용자 만족도 조사'를 진행한다.

이번 조사는 미술관 서비스 전반에 대한 객관적인 평가를 통해, 시민 중심의 운영 체계를 구축하는 데 목적이 있다. 시민과의 소통을 강화하고, 실제 이용자들의 의견을 적극적으로 수렴하여 미술관 운영에 반영할 계획이다.

조사 항목은 총 25개 문항으로 구성되었으며, 이용 현황 및 선호도, 전시 및 정보 제공 만족도, 그리고 전체적인 만족도 등을 포함한다. 특히, 올해 조사는 '관람객 선호 조사' 항목을 강화하여 시민들이 원하는 전시 분야와 콘텐츠를 파악하는 데 집중한다.

참여 방법은 간단하다. 미술관 지하 1층과 2층 안내창구에서 설문지를 직접 작성하거나, 울산시립미술관 웹사이트 및 SNS 채널을 통해 온라인으로도 참여할 수 있다.

미술관 측은 이번 조사를 통해 수렴된 의견을 바탕으로, 시민들의 수요에 부합하는 맞춤형 콘텐츠를 개발할 예정이다. 또한, 이용 과정에서 발생하는 불편 사항을 사전에 파악하여 서비스 개선에 적극적으로 나설 방침이다.

울산시립미술관 관계자는 “이번 조사는 미술관이 시민의 눈높이에서 스스로를 객관적으로 평가할 기회”라며, “조사 결과를 운영 전반에 적극 반영하여 시민 중심의 문화 공간으로 거듭나겠다”고 밝혔다.

미술관은 이번 만족도 조사 결과를 바탕으로, 향후 전시 콘텐츠 개선 및 편의 시설 확충 등 다각적인 노력을 기울일 계획이다. 시민들의 기대에 부응하는 수준 높은 문화 서비스를 제공하기 위해 최선을 다한다는 방침이다.