[PEDIEN] 경기도의회 문화체육관광위원회 소속 전예슬 의원이 경기관광공사의 주요 관광 상품 운영 성과에 대해 판매량 중심의 평가 방식에서 벗어나 실제 이용률과 지역 소비 효과를 종합적으로 고려해야 한다고 지적했다. 특히 2023년부터 운영 중인 경기투어패스의 높은 환불률에 대한 심층 분석과 베이밸리 투어패스의 실효성 점검이 필요하다는 의견이 제시됐다.
전예슬 의원은 13일 진행된 2026년도 행정사무감사에서 경기투어패스의 운영 현황을 공개하며 문제점을 제기했다. 올해 8994매가 판매된 경기투어패스는 실제 사용은 5318매에 그쳐, 3676매가 환불 처리되며 41%라는 높은 환불률을 기록했다. 이는 지난해 환불률 29%와 사업 시행 이후 평균 환불률 34%를 상회하는 수치다.
전 의원은 이러한 높은 환불률의 원인으로 사업 예산 축소로 인한 이용 기간 단축 가능성을 제기했다. 충분한 기간 동안 상품을 활용하지 못한 이용자들이 환불을 선택했을 가능성을 염두에 두고, 판매 이후 실제 이용까지 이어지는 과정에 대한 세심한 관리가 필요하다고 강조했다.
더불어 경기투어패스의 지역경제 효과 산정 방식에 대한 문제도 제기됐다. 경기관광공사가 제시한 약 11억 7700만원의 지역경제 효과 추정치와 달리, 실제 가맹점 정산액은 약 3억 1500만원 수준에 머물렀다. 전 의원은 실제로 확인된 소비와 추정된 경제적 파급효과를 명확히 구분하여 사업의 실질적인 효과를 정확하게 평가해야 한다고 역설했다.
이와 함께 경기와 충남 10개 시·군을 연계한 베이밸리 투어패스의 실효성 점검도 이뤄졌다. 전 의원은 광역 관광 상품으로서 양 지역 간 교차 이용률을 면밀히 살펴볼 필요가 있다고 언급했다.
또한, 경기투어패스와 베이밸리 투어패스 운영에 각각 2억 4천만원 규모의 운영관리 용역이 추진되는 점을 지적하며, 유사 업무를 연계하여 비용을 효율화할 수 있는 방안을 모색할 것을 주문했다.
전예슬 의원은 “관광 상품의 성과는 판매 실적만으로 판단하기 어렵다”며 “실제 이용률, 관광객의 지역 내 이동 및 체류, 그리고 최종적으로 지역 소비로 얼마나 이어졌는지까지 종합적으로 분석하여 사업의 진정한 가치를 평가해야 한다”고 당부하며 행정사무감사를 마무리했다.
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