[PEDIEN] 통영시가 스마트 관광 도시로의 도약을 알리는 신호탄을 쏘아 올렸다. 바로 관광 통합 플랫폼 ‘통영U투어’를 본격적으로 운영하기 시작한 것.

‘통영U투어’는 그동안 여러 곳에 흩어져 있던 통영의 관광 정보와 예약 서비스를 하나의 플랫폼으로 모은 것이 특징이다. 여행 계획부터 시작해 예약, 그리고 현장 이용까지 모든 과정을 한 곳에서 처리할 수 있도록 설계됐다.

단순히 정보만 제공하는 것이 아니다. 예약 결제 기능은 물론, 관광 안내와 다양한 체험 콘텐츠까지 통합적으로 제공한다. 이는 통영 여행을 한층 더 편리하고 풍성하게 만들어줄 것으로 보인다.

플랫폼의 주요 기능은 맞춤형 여행 추천, 원스톱 관광 예약, 강구안 스마트 관광 체험 시설 안내 등이 있다. 챗봇 기반의 투어 가이드와 통영 관광 지도도 제공해 사용자 편의성을 높였다.

특히 눈에 띄는 기능은 ‘원스톱 예약 결제’다. 기존에는 여객선, 유람선, 숙박 예약을 위해 각각의 웹사이트를 방문해야 하는 번거로움이 있었다. 하지만 ‘통영U투어’에서는 이 모든 것을 한 번에 처리할 수 있다.

문화관광해설 신청도 온라인으로 가능하며, ‘통영 투어패스’를 이용하면 주요 유료 관광지를 할인된 가격으로 이용할 수 있다. 강구안 일대에 조성된 스마트 관광 시설 정보도 플랫폼을 통해 쉽게 확인할 수 있다.

강구안의 디지털 사이니지는 실감형 3D 영상으로 새로운 볼거리를 제공하고, 미션 수행 방식의 체험형 콘텐츠는 관광객들에게 색다른 즐거움을 선사한다.

별도의 앱 설치 없이 스마트폰으로 접속할 수 있다는 점도 장점이다. 관광지 분위기에 어울리는 음악을 제공하는 ‘통영 BGM’ 기능은 여행의 몰입도를 높여준다.

위치 기반 서비스를 활용한 ‘통영 관광 지도’는 사용자 주변의 관광지, 음식점, 편의 시설 정보를 지도 위에 표시해준다. 현장에서 유용하게 활용될 것으로 기대된다.

어르신이나 디지털 취약 계층을 위한 배려도 돋보인다. 글씨 확대와 간편한 화면 구성을 적용한 ‘간편 모드’를 지원해 누구나 쉽게 플랫폼을 이용할 수 있도록 했다.

통영시는 이번 플랫폼 운영을 통해 관광객 편의를 향상시키고, 체류형 관광을 확대하는 것은 물론, 스마트 관광 도시 이미지를 강화할 수 있을 것으로 전망한다.

통영시 관계자는 “‘통영U투어’는 단순한 관광 정보 제공을 넘어 여행 전 과정을 지원하는 통합 플랫폼”이라며 “앞으로도 이용자 의견을 반영해 콘텐츠를 지속적으로 보완하고, 플랫폼 활성화를 통해 지역 관광과 경제에 활력을 더하겠다”고 밝혔다.