[PEDIEN] 통영시가 읍면동 사례관리 담당자들의 역량 강화를 위해 지난 27일 교육을 진행했다. 30여 명의 담당자들이 참석한 가운데 통영시청 제2청사 회의실에서 열린 이번 교육은 2026년 읍면동 사례관리 담당자들의 전문성을 높이는 데 초점을 맞췄다.

이번 교육은 통영시 생활복지과 희망복지지원단 주관으로 마련됐다. 사례관리 업무에 필요한 기본 과정을 점검하고 실무 역량을 강화하는 것이 목적이다. 교육은 사례관리 기본과정 이해, 실천사례 공유, 긴급복지지원사업 교육 등으로 구성됐다.

특히 이번 교육에서는 기본과정을 체계적으로 정리하고 다양한 사례를 공유하는 시간을 가졌다. 현장의 애로사항과 경험을 나누며 실질적인 업무 수행에 도움이 되는 시간이었다는 평가다. 교육에 참여한 담당자들은 기존 내용을 체계적으로 이해하고 실제 사례 중심의 설명이 업무에 큰 도움이 됐다고 밝혔다.

통영시 관계자는 복지 서비스의 실효성을 높이기 위해서는 담당자들의 전문성이 중요하다고 강조했다. 앞으로도 현장 중심의 교육을 지속적으로 추진해 사례관리의 전문성을 강화하고 시민이 체감할 수 있는 복지 서비스 제공에 힘쓸 것이라고 밝혔다.

이번 교육을 통해 통영시는 읍면동 사례관리 담당자들의 역량을 강화하고 복지 서비스의 질을 한층 높일 수 있을 것으로 기대하고 있다. 통영시는 앞으로도 시민들이 체감할 수 있는 복지 서비스 제공을 위해 지속적으로 노력할 계획이다.