[PEDIEN] 인천시의 스마트관광앱 '인천e지'가 국내 대표 정보통신기술 시상식인 'ICT AWARD KOREA 2026'에서 공공·의료 부문 대상을 수상했다.
올해로 23회를 맞은 ICT AWARD KOREA는 디지털 혁신 서비스와 플랫폼을 발굴하고 알리는 권위 있는 행사다. 중앙부처, 지자체, 기업 등 211개 출품작이 경쟁한 가운데, '인천e지'는 기술적 완성도, 창의성, 실용성, 혁신성, 공공성 등 엄격한 평가를 거쳐 최종 선정됐다.
'인천e지'는 인공지능 기반의 혁신적인 공공 서비스와 내외국인 관광객, 특히 관광 약자의 이용 편의를 고려한 포용적 디지털 관광 서비스라는 점에서 높은 평가를 받았다.
지난 6월 출시된 'AI 여행비서' 기능은 단순한 정보 탐색을 넘어 맞춤형 여행 코스 추천, 지도 기반 동선 안내, 할인 쿠폰 및 스탬프 투어 연계까지 원스톱으로 제공하며 사용자 편의성을 극대화했다. 영어, 중국어, 일본어 등 다국어 지원으로 외국인 관광객의 접근성을 높였으며, 고령자나 장애인도 쉽게 이용할 수 있도록 사용자 인터페이스와 사용자 경험을 설계한 점이 주효했다.
또한, '인천e지'는 한국웹접근성인증평가원으로부터 3년 연속 '모바일 접근성' 인증을 획득하며 포용적 가치를 실현하고 있음을 입증했다.
인천관광공사는 과학기술정보통신부의 데이터바우처 국비 공모사업에 선정되어 '관광약자 맞춤형 AI 여행비서' 서비스 개발을 준비 중이다. 이를 통해 휠체어 이용자, 고령자, 영유아 동반 가족 등 특정 이용객을 위한 이동 편의 및 접근성 정보를 더욱 상세하고 정확하게 제공할 계획이다.
'인천e지'는 이번 ICT AWARD KOREA 대상 수상까지 포함해 스마트앱어워드, 아시아태평양관광협회 골드 어워즈, 행정안전부 장관상 등 국내외 총 8건의 수상 경력을 쌓으며 명실상부한 대한민국 대표 스마트관광앱으로 자리매김했다.
이선호 인천시 글로벌도시국장은 “이번 수상은 인천 여행의 전 과정을 편리하게 이용할 수 있도록 서비스를 지속적으로 고도화해 온 노력의 결실”이라며, “앞으로도 내외국인 관광객의 이용 편의를 높이는 스마트 관광 서비스를 꾸준히 선보일 것”이라고 밝혔다.
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