[PEDIEN] 마포구가 어르신들의 경로당 이용 편의를 높이기 위해 인공지능 기반의 스마트 관리 체계 도입에 나선다. 오는 10월 1일부터 3개월간 공덕동과 성산2동 소재 경로당 40곳에서 ‘마을살림e’ 앱을 활용한 ‘경로당 스마트관리시스템’ 시범 운영에 돌입한다.
이번 사업은 '경로당 현대화사업'의 일환으로, 고령화로 인해 회계 및 시설 관리에 어려움을 겪는 경로당 임원들의 업무 부담을 줄이는 데 초점을 맞췄다. AI 등 첨단 기술을 적극 활용해 운영의 투명성을 높이고 어르신들의 경로당 이용 편의를 극대화하는 것이 목표다.
시범 운영에 앞서, 마포구는 지난 9월 30일 경로당 임원과 민들레사업단을 대상으로 시스템 활용 교육을 실시하며 원활한 도입을 위한 준비를 마쳤다. 이 교육을 통해 관계자들은 시스템을 효과적으로 사용할 수 있는 방법을 익혔다.
새롭게 도입되는 시스템은 경로당의 회계, 시설, 자산 정보를 통합적으로 관리하며 운영 현황을 실시간으로 파악할 수 있도록 지원한다. 특히 AI 기반 영수증 자동 인식 및 지출 내역 분석·분류 기능은 수작업으로 진행되던 복잡한 회계 업무를 대폭 간소화할 것으로 기대된다. 이를 통해 보조금 집행 및 정산 과정의 체계적인 관리가 가능해진다.
어르신들의 디지털 기기 접근성 또한 크게 향상될 전망이다. ‘마을살림e’ 앱에 탑재된 AI 음성 안내 기능은 경로당 정보, 공지사항, 프로그램 일정 등을 음성으로 제공한다. 또한, 큰 글씨와 간편한 화면 구성은 디지털 기기 사용에 익숙하지 않은 어르신들도 쉽게 시스템을 이용할 수 있도록 설계되었다.
시설 관리 측면에서도 변화가 예상된다. 경로당에서 발생하는 고장이나 파손 발생 시, 사진과 함께 해당 내용을 시스템에 등록하면 구 관계자가 현장 상황을 정확히 파악하고 신속하게 대응할 수 있게 된다. 이는 시설물 유지보수 효율성을 크게 높일 것으로 보인다.
마포구는 3개월간의 시범 운영 기간 동안 현장 활용도와 개선 사항을 면밀히 점검할 계획이다. 어르신들과 경로당 관계자들의 의견을 적극 수렴하여 시스템을 보완한 후, 다른 경로당으로의 확대 적용 방안도 신중하게 검토할 예정이다.
유동균 마포구청장은 “경로당 현대화는 단순히 시설을 바꾸는 것을 넘어, 경로당을 이용하고 운영하는 방식 자체를 혁신하는 것”이라며, “스마트관리시스템을 통해 경로당 운영의 투명성과 효율성을 높이고, 어르신들이 더욱 편리하게 경로당을 이용할 수 있는 환경을 조성하는 데 최선을 다하겠다”고 밝혔다.
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