[PEDIEN] 세종시가 교통약자의 이동 편의를 증진하고 지역 간 배차 불균형을 해소하기 위한 특별교통수단 '누리콜'의 개선된 배차 체계를 오는 2일부터 시범 운영한다. 이번 개선안은 휠체어 이용자의 배차 지연 문제를 해결하고, 차량 접근성이 낮은 읍면 지역의 장시간 대기 불편을 완화하는 데 중점을 둔다.
기존 누리콜은 비휠체어 이용자 증가로 인해 휠체어 이용자의 배차가 지연되는 사례가 빈번했으며, 소정면, 전의면, 전동면, 부강면 등 일부 읍면 지역은 차량 접근성이 낮아 이용자들이 장시간 대기해야 하는 불편을 겪어왔다. 이러한 문제를 해결하고자 시는 '우선 배차 제도'를 도입했다.
새로운 우선 배차 제도의 핵심은 점수제를 통한 공정한 배차다. 휠체어 이용자와 배차 소외 지역으로 분류된 소정·전의·전동·부강면 이용자에게는 각각 20점의 가점이 부여된다. 또한, 장시간 대기 경험이 있는 이용자에게는 10점의 가점이 주어져, 총점이 높은 이용자에게 누리콜 차량이 우선적으로 배차된다. 이를 통해 이동에 제약이 큰 교통약자의 배차 기회를 확대하고, 지역별 대기 시간 격차를 줄여 보다 균형 잡힌 교통 서비스를 제공할 것으로 기대된다.
이와 더불어, 반복적인 배차 취소 및 미탑승으로 인한 운행 비효율을 줄이기 위한 이용 질서 개선 방안도 병행 추진된다. 시는 올해 12월 말까지 시범 운영 기간 동안 배차 대기 시간, 지역별 이용 현황, 이용자 불편 사항 등을 면밀히 모니터링할 계획이다.
운영 성과 분석과 미비점 보완 과정을 거쳐, 세종시는 2027년부터 개선된 배차 체계를 정식으로 시행할 방침이다. 천흥빈 교통국장은 “시범 운영 과정에서 이용자들의 다양한 의견을 적극적으로 수렴하여 더욱 공정하고 효율적인 누리콜 서비스를 제공하기 위해 최선을 다하겠다”고 밝혔다.
한편, 복권기금의 지원으로 운영되는 세종 누리콜은 지난해 총 6만 1540건의 교통약자 이동을 지원했으며, 올해 9월까지는 5만 3265건의 이동을 지원했다. 시는 이번 우선 배차 제도 개선을 통해 교통약자를 위한 이동 지원 서비스를 한층 강화하고, 복권기금의 공익적 가치를 더욱 확대해 나갈 계획이다.
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