[PEDIEN] 부천시가 주정차 위반 사전통지 방식을 혁신한다. 오는 9월 21일부터 종이 우편 대신 모바일 전자고지 서비스를 정식 시행한다. 이는 기존 종이 우편 발송의 지연 및 수령 불편을 해소하고, 시민들이 위반 사실을 더욱 빠르고 안전하게 확인할 수 있도록 돕기 위한 조치다.
새로운 서비스는 카카오톡 공식 채널을 통해 알림톡으로 1차 발송된다. 만약 카카오톡을 사용하지 않거나 알림톡을 받지 못한 시민들에게는 부천시 공식 문자메시지로 2차 안내된다. 시민들은 별도의 앱을 설치할 필요 없이, 수신된 메시지에서 본인인증 절차만 거치면 주정차 위반 사전통지 내용을 즉시 확인할 수 있다.
현재는 내국인 개인을 대상으로 서비스를 제공 중이나, 시는 법인과 외국인까지 이용 범위를 확대하기 위해 시스템 개발 및 정보 연계 작업을 추진하고 있다. 이러한 단계적 확대는 더 많은 시민들에게 편리한 행정 서비스를 제공하기 위한 노력의 일환이다.
모바일 전자고지를 받지 못했거나 정해진 기간 내 열람하지 않은 경우, 기존처럼 종이 우편이 발송될 예정이다. 이를 통해 사전통지 누락을 방지하는 동시에, 종이 고지서 발송에 따른 비용과 종이 사용량을 줄여 행정 효율성을 높일 것으로 기대된다.
부천시 주차지도과장은 “모바일 전자고지는 주정차 위반 사전통지의 신속성과 시민 편의를 높이는 중요한 행정 서비스”라고 강조했다. 이어 “시범 운영 결과를 바탕으로 이용 과정의 불편을 지속적으로 개선하여 안정적인 서비스로 정착시키겠다”고 밝혔다. 이는 행정 서비스의 디지털 전환이라는 시대적 흐름에 발맞춘 부천시의 적극적인 행보를 보여준다.
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