[PEDIEN] 경기도는 추석 연휴 기간에도 도움이 필요한 청소년에게 공백 없는 상담 서비스를 제공하기 위해 ‘청소년전화 1388’을 24시간 운영한다고 밝혔다.
‘청소년전화 1388’은 청소년들이 일상에서 겪는 학업, 진로, 친구 관계, 가족 갈등 문제부터 우울, 불안 등 심리·정서적 어려움, 나아가 가출, 자해·자살과 같은 위기 상황까지 편안하게 이야기 나눌 수 있는 전문 상담 전화다.
이곳에서는 청소년 상담 및 지원 경험을 갖춘 전문 상담 인력이 24시간 대기하며 상담을 제공한다. 지속적인 상담이나 복지, 의료, 보호 등의 서비스가 필요한 청소년은 지역 내 청소년상담복지센터 및 관련 전문기관과 연계하여 도움을 받을 수 있다.
특히 생명이나 신체의 안전에 즉각적인 조치가 필요한 위기 상황 발생 시에는 경찰, 소방 등 긴급 대응기관과 신속하게 연계하여 청소년의 안전을 확보하고 필요한 조치가 이루어지도록 지원한다.
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