[PEDIEN] 홍천군이 4월부터 군민들의 행정적 어려움을 덜어주기 위해 '마을 행정사' 제도를 본격적으로 운영한다.
복잡한 행정 절차와 서류 작성에 어려움을 느끼는 군민들을 위해 전문 행정사가 무료 상담과 서류 작성을 지원하는 것이 핵심이다. 진정, 건의, 질의, 청원, 이의신청 관련 서류 작성을 돕고, 전반적인 행정 업무 처리 절차를 안내할 예정이다.
상담은 온·오프라인 방식으로 병행하여 군민 편의를 높인다. 평소에는 전화, 이메일, 팩스 등을 이용한 비대면 상담이 가능하다. 보다 자세한 상담을 원할 경우 행정사 사무실을 직접 방문하면 된다.
홍천군은 대면 소통 강화를 위해 '출장 상담소'도 운영한다. 출장 상담소는 매월 둘째 주, 넷째 주 수요일 오후 1시부터 4시까지 군청 민원실에서 운영되며, 현장 접수 순서대로 상담이 진행된다.
출장 상담은 시군 마을 행정사로 위촉된 행정사들이 돌아가며 맡는다. 홍천군은 앞으로도 마을 행정사들과 꾸준히 소통하며 협력 체계를 유지할 계획이다.
홍천군 관계자는 “마을 행정사 운영은 군민들이 일상생활에서 겪는 행정적인 어려움을 해소하기 위한 새로운 시도”라며 “군민들이 더욱 쉽고 편리하게 행정 서비스를 이용할 수 있도록 최선을 다하겠다”고 밝혔다.
전국 시책 확산 기록
마을행정사 — 홍천군은(는) 전국 5번째로 발표했습니다 (현재 13곳) · 확산 현황 보기
피디언이 수집한 전국 지자체 보도자료(2023-01~)의 발표 시점 기준입니다.
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