[PEDIEN] 속초시가 행정 업무 처리에 어려움을 겪는 시민들을 위해 '마을 행정사' 제도를 도입, 무료 행정 상담 서비스를 제공한다.
강원특별자치도와 협력하여 추진하는 이번 사업은 복잡한 행정 절차와 정보 부족으로 어려움을 겪는 취약계층과 소상공인에게 실질적인 도움을 주기 위해 마련됐다. 시민들은 행정사의 전문적인 지식을 활용해 무료 상담을 받을 수 있게 된다.
속초시 마을 행정사로 위촉된 정석현 행정사는 건의, 질의 등 행정기관 제출 서류 작성 대행과 개인사업자 행정업무 설명 등 다양한 서비스를 제공할 예정이다. 정 행정사는 속초시민을 대상으로 폭넓은 행정 지원에 나선다.
상담은 대면과 비대면 방식으로 병행된다. 이메일을 통한 비대면 상시 상담이 가능하며, 매월 둘째, 넷째 주 수요일 오후 1시부터 4시까지는 속초시청 종합민원실에서 정 행정사가 직접 출장 상담을 진행한다.
속초시는 이번 마을 행정사 운영을 통해 행정 문턱을 낮추고 정보 소외계층의 권익 보호에 크게 기여할 것으로 기대하고 있다. 속초시 관계자는 “많은 시민이 편리하게 이용할 수 있도록 운영과 관리에 최선을 다하겠다”고 밝혔다.
전국 시책 확산 기록
마을행정사 — 속초시은(는) 전국 6번째로 발표했습니다 (현재 13곳) · 확산 현황 보기
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