[PEDIEN] 남양주시 화도읍 지역사회보장협의체가 지역 내 키오스크 설치 매장에서 어르신 100명을 대상으로 식사 주문 및 결제 관련 현장실습을 진행했다. 이번 실습은 어르신들이 일상에서 자주 접하는 키오스크 사용법을 직접 익히고, 디지털 기기 이용에 대한 막연한 부담감을 줄이는 것을 목표로 마련됐다.
협의체는 2024년부터 디지털 기기 활용에 어려움을 겪는 주민들을 위한 키오스크 및 스마트폰 활용 교육을 정기적으로 시행하고 있다. 지난해에는 총 48회에 걸쳐 544명이 교육에 참여하며 높은 호응을 얻었다.
올해는 심석고등학교 정보화 담당 교사의 재능기부를 받아 스마트폰 활용 교육 10회를 추가로 진행했으며, 10월부터 12월까지 매월 둘째·넷째 주 화요일에는 읍사무소 방문 민원인을 대상으로 키오스크 사용법 교육을 병행하고 있다.
황정순 화도읍 지역사회보장협의체 위원장은 “어르신들이 키오스크로 직접 식사를 주문하고 만족해하는 모습을 보며 뿌듯함을 느꼈다”며 “앞으로도 디지털 기기 사용에 어려움을 겪는 주민들을 위한 실질적인 교육과 체험 기회를 꾸준히 제공할 계획”이라고 밝혔다.
유형식 화도수동행정복지센터장은 “디지털 기기 사용이 보편화되는 사회 흐름 속에서 어르신들이 일상생활에서 겪는 불편을 최소화하는 것이 매우 중요하다”며 “어르신들이 디지털 환경에 자연스럽게 적응할 수 있도록 다양한 교육 프로그램을 지속적으로 마련해 나가겠다”고 덧붙였다.
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