[PEDIEN] 대전 중구는 직원들의 디지털 업무 역량을 한층 끌어올리고 인공지능을 활용한 행정 업무의 효율성을 높이기 위해 '2026년 AI 프롬프트 활용 역량 교육'을 성공적으로 마쳤다.
이번 교육은 지난 10월 29일과 30일, 그리고 11월 5일과 6일까지 총 4회에 걸쳐 80여 명의 직원을 대상으로 진행됐다. 교육은 생성형 AI 기술을 실제 행정 업무에 효과적으로 적용하는 데 초점을 맞춰 실습 위주로 운영됐다.
단순한 AI 이론 소개나 기능 나열에 그치지 않고, 직원들이 평소 담당하는 업무에 AI를 직접 활용하며 업무 효율성을 높일 수 있는 실질적인 방법론을 익히는 데 중점을 둔 것이 특징이다.
주요 교육 내용에는 생성형 AI의 최신 동향과 공공 업무 적용 사례 공유가 포함됐다. 특히 ChatGPT를 활용한 정책 및 행정자료 조사, 각종 행정문서 분석 및 검토, 엑셀 데이터 분석을 통한 보고자료 작성법이 다뤄졌다. 또한 개인별 AI 업무 환경 구축과 반복적인 업무를 효율화하는 방법까지 교육 과정에 담겼다.
교육에 참여한 직원들은 AI를 활용해 필요한 정책 정보를 신속하게 조사하고, 복잡한 행정자료의 핵심 내용을 파악하는 능력을 향상시켰다. 데이터 정리와 보고서 작성 등 다양한 실무 과제를 직접 수행하며 AI 활용 역량을 한 단계 높였다.
더불어 개인별 담당 업무에 최적화된 AI 활용 환경을 구축하고, 반복적인 업무를 효율적으로 처리하는 방법을 습득하는 등 교육 이후에도 실무에 지속적으로 활용할 수 있는 기반을 마련했다.
중구는 이번 교육이 직원들의 AI 활용 능력을 제고하고, 반복적인 행정 업무에 투입되는 시간을 획기적으로 줄여 정책 기획이나 주민 서비스와 같은 보다 창의적이고 가치 있는 업무에 집중할 수 있는 환경을 조성할 것으로 기대하고 있다.
김제선 중구청장은 "AI는 행정의 일하는 방식을 혁신하고 주민들에게 더 나은 서비스를 제공할 수 있는 핵심 도구"라고 강조했다. 그는 "앞으로도 직원들이 변화하는 디지털 환경에 능동적으로 대응하고 AI를 실무에 적극 활용할 수 있도록 지속적인 역량 강화 교육을 추진하겠다"고 밝혔다.
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