[PEDIEN] 방탄소년단의 월드투어 부산 공연을 앞두고 한국관광공사와 부산시, 관련 민간협회가 손을 잡고 숙박업소의 바가지 요금 등 불공정 행위 근절에 나선다. 이번 민·관 합동 캠페인은 최근 불거진 관광지 바가지 요금 이슈에 대응하고 공정 가격을 정착시키기 위해 마련됐다.
한국관광공사는 부산광역시, 부산진구, 부산시관광협회, 대한숙박업중앙회 부산지회 등과 함께 오는 8일 부산 서면 일대를 중심으로 관광수용태세 점검 캠페인을 전개한다. 참가자들은 주요 숙박시설과 관광객 이용 업소를 직접 방문하여 공정 가격 운영을 독려하고 관광객 친절 응대도 당부할 예정이다.
공사는 지난 1월부터 부산광역시와 관광 민원 데이터를 공유하며 현황을 점검해 왔다. 앞으로도 숙박업소 바가지 요금, 일방적 예약 취소 등 불공정행위 재발 방지를 위해 관계부처 및 유관기관과 협업을 강화하고, 필요시 수사기관과의 협조도 추진할 방침이다.
앞서 공사와 문화체육관광부는 지난 4월 30일 '한국관광 공정가격, 친절 동참 캠페인' 선포식을 개최했다. 이에 연계해 오는 10월 말까지 국민이 직접 관광 서비스 개선 방안을 찾는 모니터링 사업인 '유쾌한 참견'을 진행 중이다. 캠페인 QR 코드나 '대한민국 구석구석 누리집'을 통해 참여 가능하며, 부당·위법 사례 발견 시 즉시 신고할 수 있는 체계도 구축했다.
민병선 공사 관광산업본부장은 “BTS 월드투어는 전 세계의 시선이 부산으로 집중되는 글로벌 이벤트인 만큼, 공정한 가격과 친절한 서비스는 부산의 브랜드 가치와 한국 관광의 경쟁력을 결정짓는 핵심 요소”라고 강조했다. 그는 지속적인 민·관 협업을 통해 국내외 관광객들이 안심하고 즐길 수 있는 여행 환경을 제공하겠다고 밝혔다.
한편, 공사가 운영하는 한국관광 통합플랫폼 VISITKOREA는 5월 28일부터 안전하고 즐거운 부산 여행을 위한 관광 정보 콘텐츠를 제공하고 있다. BTS 관련 지역 명소 소개, 군중 밀집 위험 예상 지역 및 교통 통제 구간 안내, 주요 교통 거점에서 부산으로의 이동 방법 등이 포함되어 있다.
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