[PEDIEN] 시흥시가 아동돌봄 현장의 디지털 역량 강화를 위해 인공지능 기반의 사회복지 문서작성 실무 교육을 본격화했다. 지난 17일 시흥에코센터에서 지역아동센터, 아이누리돌봄센터, 학교돌봄터 등 관내 아동돌봄기관 종사자 70명을 대상으로 진행된 이번 교육은 AI를 활용해 문서작성 효율성을 높이고 종사자의 디지털 활용 능력을 제고하는 데 초점을 맞췄다.
이날 교육에는 사회복지 분야 전문 작가인 전안나 작가가 강사로 나서 사업계획서, 상담일지 작성법 등 현장에서 바로 적용 가능한 실무 중심의 내용을 전달했다. 특히, 챗지피티와 제미나이 등 최신 생성형 AI 도구를 활용한 실습을 병행하며 종사자들이 AI를 실제 업무에 효과적으로 접목할 수 있도록 했다.
시흥시는 지난해부터 아동돌봄 종사자를 대상으로 AI 활용 교육을 꾸준히 제공해왔다. 기초 교육을 시작으로 돌봄 콘텐츠 제작 교육까지 범위를 넓혀왔으며, 이번 문서작성 분야 교육 확대를 통해 현장 실무 지원을 한층 강화했다. 이러한 교육은 종사자들이 AI를 행정업무 및 돌봄 실무에 적용함으로써 업무 부담을 줄이고, 급변하는 디지털 환경에 능동적으로 대응할 수 있는 실무 역량을 키울 것으로 기대된다.
시는 앞으로도 분야별 AI 활용 심화 교육을 단계적으로 확대해 나갈 계획이다. 조현자 시흥시 성평등가족국장은 “AI는 돌봄 종사자의 전문성을 대체하는 기술이 아니라, 업무 효율성을 높이는 강력한 지원 도구”라며, “앞으로도 현장에서 실질적인 도움이 되는 AI 교육을 지속적으로 확대하여 종사자들의 디지털 역량을 강화하고 변화하는 돌봄 환경에 발맞춰 나갈 수 있도록 지원하겠다”고 밝혔다.
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