[PEDIEN] 고령화 사회 진입에 발맞춰 전주시가 장기요양서비스의 질적 향상과 종사자 처우 개선을 위한 적극적인 행보에 나섰다.
시는 지난 27일 전주소통협력센터에서 국민건강보험공단 전주남부·북부지사 관계자, 장기요양기관협회 임원 등 20여 명이 참석한 가운데 장기요양서비스 발전을 위한 기관 간담회를 개최했다.
이번 간담회는 장기요양기관 운영 관련 주요 정보를 공유하고, 제도 운영 과정에서 발생하는 현장의 어려움과 건의 사항을 청취하여 실질적인 개선 방안을 마련하기 위해 추진됐다.
이날 간담회 참석자들은 장기요양기관 운영 업무 추진 과정에서 겪는 애로사항을 공유했다. 특히 기관 현지조사, 급여비용 청구 등 현장에서 발생하는 고충과 개선이 필요한 사항들을 심도 있게 논의했다.
또한, 원활한 업무 추진과 장기요양서비스 질 향상을 위한 기관 간 협력 방안도 함께 모색하는 시간을 가졌다.
참석자들은 행정기관과 장기요양서비스 제공 현장 간의 어려움을 지속적으로 공유함으로써 현장 중심의 실질적인 협력체계를 구축하고, 업무상 혼선을 줄여 돌봄 공백을 최소화해야 한다는 데 뜻을 같이했다.
시는 앞으로도 국민건강보험공단 및 장기요양기관협회와 긴밀한 소통을 이어갈 계획이다. 현장의 목소리를 지속적으로 청취하며 장기요양기관의 안정적인 운영과 서비스 질 향상을 위해 적극 협력해 나갈 방침이다.
박은주 전주시 복지환경국장은 “장기요양서비스가 현장에서 원활하게 제공되기 위해서는 공단과 지자체, 장기요양기관 간 상호 이해와 협력이 무엇보다 중요하다”고 강조했다. 이어 “앞으로도 현장의 목소리에 귀 기울이고 유관기관과의 지속적인 소통을 통해 어르신들이 안심하고 서비스를 이용할 수 있는 환경을 조성해 나가겠다”고 밝혔다.
저작권자 © PEDIEN 무단전재 및 재배포 금지
