[PEDIEN] 동대문구가 돌봄SOS를 통해 단순 지원을 넘어 '위기를 키우지 않는 생활 복지'로 변화를 꾀한다.

도움이 필요한 주민이 신청하면 15개 동주민센터의 돌봄매니저가 가정으로 직접 찾아가 건강 상태와 생활 환경을 꼼꼼히 살핀다. 혈압 측정부터 시작해 시력, 청력, 거동 상태, 최근 낙상 여부까지 확인하여 맞춤형 돌봄 계획을 수립하는 것이 핵심이다.

이는 서울시가 올해부터 본격화한 '서울형 통합돌봄서비스'의 일환으로, 동대문구는 한발 더 나아가 '아프고 난 뒤'보다 '아프기 전' 예방에 초점을 맞춘다.

돌봄매니저는 고혈압, 당뇨와 같은 만성질환 관리 수칙을 안내하고, 낙상 위험이 큰 어르신에게는 누워서 할 수 있는 하지근력운동과 생활 속 예방법을 상세히 알려준다. 욕실, 계단, 조명 상태까지 꼼꼼히 점검하여 필요한 경우 안전 손잡이 설치나 주거 환경 개선 서비스와 연계하는 등 촘촘한 지원을 제공한다.

돌봄은 일회성으로 끝나지 않는다. 이후에도 가정을 다시 방문하거나 전화로 상태를 꾸준히 확인하고, 필요하면 방문 간호사나 보건소, 중장기 돌봄으로 연결하는 체계를 구축했다.

지난 1월, 서울시는 돌봄SOS 서비스별 이용 상한을 없애고 개인별 총한도 안에서 필요한 서비스를 유연하게 선택할 수 있도록 제도를 개선했다. 동대문구는 이에 발맞춰 지난 5월 운동전문가가 가정을 방문하는 '방문 운동 지원'을 시작한 바 있다.

이필형 구청장은 “초고령사회일수록 돌봄은 사고 뒤 수습보다 위험을 먼저 발견하고 막는 일이 중요하다”며 “구민이 살던 곳에서 더 오래, 더 건강하게 지낼 수 있도록 예방적 돌봄을 계속 강화하겠다”고 강조했다.

밥 한 끼, 병원 한 번의 문제가 아니라 넘어지기 전 붙잡고 아프기 전 살피는 일. 동대문구 돌봄SOS가 지향하는 가치는 '예방'에 있다.