[PEDIEN] 대전 유성구가 데이터 기반 행정에서 괄목할 만한 성과를 거뒀다.
행정안전부의 '2025년도 데이터기반행정 실태점검 및 평가'에서 3년 연속 우수 등급을 달성했다고 13일 밝혔다. 전국 684개 기관을 대상으로 한 이번 평가에서 유성구는 데이터 분석 및 활용, 공유, 관리체계 등 다방면에서 높은 점수를 받았다.
유성구의 비결은 무엇일까?
구는 데이터기반행정 활성화를 위해 '우수부서 평가'를 운영, 부서 간 데이터 활용을 장려했다. 또한 '유성 데이터통합플랫폼'을 구축하여 행정 데이터를 체계적으로 관리하고 분석할 수 있는 기반을 마련했다. 공직자 데이터 역량 강화 교육을 꾸준히 실시하고, 민·관·학·연 협력을 통해 데이터 분석 전문가를 양성하는 데도 힘썼다.
AI 기술을 활용한 혁신적인 서비스 도입도 눈에 띈다.
주차 민원 대응 보이스봇, 다국어 민원서비스, 예산·회계 지원 시스템 실증 등 다양한 분야에서 AI를 적극 활용하여 행정 서비스의 질을 높였다. 청렴, 건축, 민원, 복지 등 다양한 행정 분야에서 데이터 분석 결과를 정책 수립 및 평가에 반영하는 등 데이터 기반 의사결정 체계를 확립했다.
유성구 관계자는 "데이터와 AI 기반 행정 혁신은 필수"라며 "지속적인 교육과 협력을 통해 데이터 기반 행정을 고도화하겠다"고 밝혔다. 유성구의 이러한 노력은 앞으로도 구민들에게 더욱 편리하고 효율적인 행정 서비스를 제공하는 데 기여할 것으로 기대된다.
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