[PEDIEN] 여주시는 2026년 상반기 동안 시민의 불편을 해소하고 행정 서비스 개선에 크게 기여한 적극행정 우수사례 5건을 최종 선정했다. 이번 선정은 부서 추천과 사전 검토, 적극행정위원회 심사를 거쳐 업무 추진의 적극성, 창의성, 시민 체감도 등을 종합적으로 평가해 이뤄졌다.
최우수 사례로는 정보통신과의 ‘AI 에이전트로 분석 전담 부서 구현’ 사례가 선정됐다. 이 사례는 기존 생성형 AI를 행정업무에 접목해 자료 수집, 분석, 시각화, 검증 등 역할별 AI 에이전트가 협업하는 체계를 구축했다. 이를 통해 반복적인 업무 시간을 줄이고 직원들이 정책 기획과 시민 서비스에 더욱 집중할 수 있는 기반을 마련했다는 점에서 높은 평가를 받았다.
우수 사례로는 보건행정과의 ‘경로당 찾아가는 선제적 위생영양관리 지원’과 민원토지과의 ‘전국 최초 지목변경과 취득세 신고 안내 올인원 서비스’가 선정되었다. 장려 사례에는 여주도시공사 공공복지팀의 ‘AI 상담원 기반 교통약자 바우처택시 즉시콜 접수체계 혁신’과 기획예산담당관의 ‘민관 거버넌스를 통한 반도체클러스터 갈등 해결’이 이름을 올렸다.
이와 더불어 교통과와 오학동의 사례 역시 시민 편의 증진과 지역사회 문제 해결을 위한 적극적인 행정 노력으로 좋은 평가를 받았다. 이번에 선정된 적극행정 우수공무원에게는 성과급 최고등급, 포상휴가, 시장표창 등 개인 인센티브가 주어진다. 또한 선정 부서에는 포상금과 부서 성과평가 가점 등이 부여될 예정이다.
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