[PEDIEN] 공주시 월송동이 고유가로 인한 피해를 입은 취약계층을 위해 '찾아가는 신청·접수' 서비스를 본격적으로 전개했다.
이번 서비스는 거동이 불편하거나 고령으로 인해 행정복지센터 방문이 어려운 주민들을 대상으로, 복지 혜택에서 소외되는 이들이 없도록 사각지대를 해소하고자 마련됐다.
월송동은 관내 노인요양시설인 공주원로원을 대상으로 전담 직원을 현장에 배치하는 파격적인 행보를 보였다. 이를 통해 시설 입소 어르신들이 직접 행정복지센터를 방문하지 않고도 신청서 접수부터 카드 발급까지 모든 과정을 현장에서 원스톱으로 처리할 수 있도록 지원했다.
공주원로원 관계자는 "외출이 어렵거나 침상에만 계신 어르신들이 많은데, 공무원들이 직접 찾아와 세심하게 절차를 밟아주어 매우 감사하다"고 전하며 서비스에 대한 만족감을 표했다.
월송동은 이번 공주원로원에서의 성공적인 현장 접수를 발판 삼아, 향후 거동이 불편한 독거가구 등 도움이 필요한 이웃들을 대상으로도 찾아가는 신청 접수 처리를 지속적으로 이어나갈 계획이다.
또한, 단순한 신청 접수에 그치지 않고 안부 확인과 복지 상담까지 병행하며 촘촘한 복지안전망 구축에 힘쓸 방침이다.
김상수 월송동장은 "지방정부의 복지 혜택에서 단 한 명의 이웃도 소외되지 않도록 공무원이 직접 발로 뛰는 현장 행정을 강화하고 있다"며 "앞으로도 정보 접근성이 떨어지거나 디지털 소외계층이 불이익을 받지 않도록 최선을 다하겠다"고 밝혔다. 이는 공주시 월송동이 복지 사각지대 해소를 위해 발휘하는 적극적인 의지를 보여준다.
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