[PEDIEN] 서울 용산구가 민원 현장에서 헌신하는 직원들의 노고를 격려하고 심리적 회복을 지원하기 위한 특별한 프로그램을 운영했다.
지난 9월 10일부터 11일까지 이틀간, 동주민센터의 7급 이하 직원 48명을 대상으로 '청렴쉼표, 향기로 채우는 마음의 결'이라는 이름의 힐링 프로그램이 진행됐다. 이 프로그램은 올해 실시된 청렴 조직진단 결과를 바탕으로 직원 맞춤형 시책으로 마련되었다.
주요 목적은 주민과 가장 가까운 곳에서 민원 및 현장 업무를 수행하는 직원들의 스트레스를 해소하고, 배려와 존중의 조직문화를 확산하는 데 있었다.
프로그램은 관내 한 향수 공방에서 회차별 12명씩, 총 4회에 걸쳐 소규모로 진행됐다. 참여 직원들은 전문 조향사의 도움을 받아 자신의 취향과 현재 감정 상태를 반영한 '나만의 향수'를 직접 만들었다. 이 과정에서 '쉼·회복·배려·존중·신뢰'의 의미를 향기에 담아내는 작업이 이루어졌다.
서로 다른 향이 조화를 이루듯, 동료의 차이를 이해하고 존중하는 경험을 공유하는 데 중점을 뒀다. 이는 단순 강의 중심의 청렴 교육에서 벗어나 일상 속 청렴의 가치를 직접 체감하게 하는 효과를 가져왔다.
참여 직원들의 만족도는 높았다. 한 직원은 "동료와 향기를 매개로 자연스럽게 대화할 수 있었고, 향에 집중하며 업무 스트레스를 해소하는 데 큰 도움이 됐다"고 밝혔다. 다른 참여자는 "오랜만에 온전히 쉬는 시간이었다"며 "짧지만 깊이 있게 회복할 수 있어 좋았다"고 소감을 전했다.
용산구는 이번 프로그램을 통해 직원들의 심리적 회복을 지원하는 동시에, 자연스러운 소통 속에서 서로를 이해하고 존중하는 건강한 조직문화를 조성하는 계기를 마련했다.
지난해 부패 취약 분야 청년 공무원을 대상으로 힐링 프로그램을 운영한 데 이어, 올해는 조직진단 결과를 반영해 대상을 구체화하고 직원들이 직접 참여하고 체감할 수 있는 방식으로 프로그램을 한층 발전시켰다.
김경대 용산구청장은 "이번 프로그램이 직원들의 마음을 회복하고 서로를 이해하는 소중한 시간이 되었기를 바란다"며 "앞으로도 직원들의 목소리에 귀 기울여 상호 존중과 신뢰의 조직문화가 구민이 체감하는 청렴 행정으로 이어지도록 노력하겠다"고 말했다.
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