[PEDIEN] 경기도 인권위원회가 도내 행정복지센터의 접근성 문제 해결을 위해 8가지 정책 권고안을 발표했다. 이번 권고안은 지난해 도민인권모니터단이 147개 행정복지센터를 대상으로 실시한 인권 모니터링 결과를 바탕으로 마련됐다.

주요 내용은 장애인 주차구역의 위치 문제, 편의시설 부족, 민원실 내 비치 물품 미비 등이다. 특히 장애인 전용 주차구역의 경우 설치율은 높았지만, 상당수가 출입구와 멀리 떨어져 있거나 접근이 어려운 곳에 위치해 실효성이 떨어진다는 지적이 나왔다.

승강기가 설치된 곳도 적치물 때문에 이용에 불편을 겪는 사례가 있었다. 장애인 화장실의 성별 구분 점자 표지판 설치율이 63%에 그치는 등 정보 접근성도 미흡한 것으로 드러났다.

민원실 내부 역시 휠체어 사용자를 위한 공간 확보가 미흡하고, 보청기나 확대경 같은 편의 용품 비치율도 낮았다. 임산부 휴게시설 부족, 독립 상담실 부재 등도 문제점으로 지적됐다.

이에 경기도 인권위는 임시청사 선정 시 접근성 사전 점검, 편의시설 관리 지침 마련, 민원실 비치 용품 전수 점검 등을 권고했다. 이동 방해물 즉시 제거, 자가 점검 체계 마련, 사생활 보호 상담 공간 확보 등도 포함됐다.

뿐만 아니라, 임시청사 리모델링 시 장애인 접근성 사전 검토, 청사 담당 인력 대상 관련 법 교육 강화 등도 권고안에 담겼다. 도는 이번 권고안을 각 시군에 전달하여 개선을 유도할 계획이다.

최현정 경기도 인권담당관은 "행정복지센터는 모든 도민이 차별 없이 이용할 수 있는 필수 공공시설"이라고 강조했다. 이어 "이번 정책 권고를 통해 행정복지센터가 도민 중심의 공공시설로 거듭날 수 있도록 지속적으로 점검하겠다"고 밝혔다.

경기도 인권위원회의 전체 제도 개선 권고문은 경기도 인권센터 홈페이지에서 확인할 수 있다. 누구나 '인권침해·권고 결정례' 게시판에서 상세 내용을 확인할 수 있다.