[PEDIEN] 울산시립미술관이 관람객이 체감할 수 있는 서비스 개선을 위해 2025년 하반기 이용 만족도 조사에 착수했다. 미술관은 오는 11월 2일까지 온·오프라인을 통해 시민들의 생생한 목소리를 듣고 운영 전반에 반영할 방침이다.

이번 조사는 이용자 중심의 서비스 체계를 강화하고, 실제 관람 환경을 개선하기 위한 기초 자료를 확보하는 데 목적이 있다. 미술관 측은 단순한 평가를 넘어 시민들이 원하는 실질적인 변화를 이끌어내기 위해 설문을 마련했다고 밝혔다.

설문 문항은 총 21개로 구성됐다. 구체적으로는 정보 제공 만족도, 전시 만족도, 서비스 만족도 등 분야별 세부 항목과 함께 전체 만족도 및 기타 의견을 수렴하는 방식으로 진행된다.

참여를 원하는 시민은 울산시립미술관 누리집을 통해 온라인으로 접속하거나, 미술관 지하 1층 로비에 마련된 현장 설문 장소에서 직접 참여할 수 있다. 미술관은 이번 조사를 통해 도출된 결과를 바탕으로 운영 전반을 개선하고 이용 만족도를 높이는 데 집중적으로 활용할 계획이다.