[PEDIEN] 정읍시가 인공지능 기술을 행정 업무에 본격적으로 도입하며 혁신에 박차를 가한다. 시는 지난 20일, 시청 대회의실에서 소속 공무원 130여 명을 대상으로 '챗GPT 업무 활용 교육'을 실시하며 디지털 행정 혁신의 신호탄을 쏘아 올렸다.

이번 교육은 급변하는 디지털 환경에 발맞춰 공직자들의 AI 활용 역량을 강화하고, 시민들에게 더욱 효율적이고 창의적인 행정 서비스를 제공하기 위해 마련됐다. 총 2회에 걸쳐 진행된 교육에는 실과소 및 읍면동 직원들이 참여하여 뜨거운 관심을 보였다.

교육은 이론보다는 실무 적용에 초점을 맞춰 진행됐다. 챗GPT 기본 개념과 생성형 AI 이해, 공공행정 분야 실제 활용 사례, 행정 문서 작성 실습 등 현장에서 즉시 적용 가능한 내용으로 구성됐다.

강사로 나선 김수연 케이미디어스쿨 대표는 공공기관과 지자체 대상 AI 실무 교육 전문가답게, 행정 문서 자동화, 정책 홍보 콘텐츠 기획, SNS 홍보 문안 작성 등 공직자들이 실질적으로 겪는 어려움을 해소할 수 있는 노하우를 전수하여 큰 호응을 얻었다.

참석자들은 모바일 기기를 활용해 문서 자동 작성, 기존 보고서 수정, 공모사업 제안서 및 회의 자료 제작 등을 직접 체험하며 AI 기술이 행정 업무 효율성과 창의적 혁신을 이끄는 강력한 도구임을 체감했다.

이학수 시장은 “행정 혁신은 기술 자체가 아니라 기술을 활용하는 사람에 의해 만들어진다”며 “공직자들이 적극적으로 배우고 도전할 때 시민들이 체감하는 행정이 완성될 것”이라고 강조했다. 덧붙여 “이번 교육을 통해 AI를 활용한 혁신 행정과 시민 만족도를 높이는 적극 행정이 정읍시에 뿌리내리기를 기대한다”고 밝혔다.